有人说做得好不如说得好,这里说的好其实就是向领导汇报工作了。在这一点上,我真是深有体会。我以前一位领导,很懂得跟老板汇报工作来拉近关系,从经理升到总监,不到一年的时间。所以,不要小瞧汇报工作,这可是升职加薪的必要手段啊!
1、最受高层管理者青睐的,是那些能够开门见山阐述观点、使用信息经过严格审查、讲述方式简洁大方的汇报者们。
2、你对顶层的那些高管们的了解——他们的个性、他们职位的压力、他们对于中层管理者的期望和要求——是成功沟通的关键
3、中层管理者描述高层领导最常用的五个词是:数据狂、毫无耐心、攻击性强、时间压力大以及十分吓人。
书中还讲到了如何汇报坏消息,这个步骤我认为对我自己是最有帮助的,我觉得这个步骤适用于任何汇报工作。
步骤如下:
第一步:开门见山地直接把消息说出来
第二步:解释为什么会发生这种情况
第三部:接下来立刻说明你计划的补救措施
第四部:提供几个解决方案让高管们选择
其实仔细想想,这个步骤真的适用于生活工作很多方面。比如说,要和朋友一起旅游,就可以直接告诉朋友自己的计划方案A,然后解释自己为什么要这样计划,如果朋友不是很同意,还可以再拿出方案B或者方案C,然后和朋友商量选择哪个更好。
汇报工作是我们作为下级永远也逃不过的一项任务。一般来说,给领导汇报工作,可以总结为四个字:来龙去脉。要让领导了解你这件事的来源,让他知道这件事你给他汇报后,结果会怎样。汇报工作,一般有结果汇报和过程汇报。结果汇报一般表明这件事已经有结果了,您只需要将这个结果告知领导即可。对于这种汇报,我相信很多人通过即时通讯就可以解决。在这里要探讨的是过程汇报。
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