我曾经遭遇到,带我的老员工根本不教我,我问什么问题,她都不耐烦,让我去问别人。最后,我只能硬着头皮问不同人的,最后吃百家饭,也能够独当一面了!而这名老员工,自己去年年底离职走了。
2015年,我跳槽去了一家外企,主管让一名有6年工作经验的老员工带我。一开始她对我还可以,每次我问问题,她都会回答我,我也学得比较快,一点就通,不到一个月就可以承担部分工作。
主管对我也抱有很大希望,认为不到一个月的时间,我就可以处理一些日常项目问题,个人能力提升很快,所以多次在项目会中表扬了我。
从这之后,这名老员工,就开始有意识地不正面回答我的问题,每次都说很忙,让我自己思考,或者问别人。有很多次,她都板着脸说,这么简单的问题,不要问我。
有一次,主管有一个紧急的事,需要加班处理,这名老员工说她没有时间,让我去客户那边解决一下,她可以远程支持。
谁知道,我到了客户那边,把现场情况摸排了一下,给她打电话时,发现她电话关机了……,没有办法,我只能硬着头皮自己摸索,搞到凌晨三点点多终于把问题解决了!
第二天,我还照常去了办公室,把客户那边最新的进展跟主管汇报了一下,但是没有说没有接电话和加班到凌晨的事。后来,客户给主管发了一份感谢信,领导才知道我加班到凌晨,而且第二天照常上班。主管特意给我申请了公司优秀员工,并且给我提拔为项目经理。
在我被提拔为项目经理时,那名老员工还是一名工程师,没有过多久,她就离职了。
所以,如果一名老员工不积极教新员工,导致新员工很多必要的东西没有掌握,并不是老员工的错,他没有义务教新员工东西。而是新员工自己需要通过自己的努力掌握新的知识,公司需要给新员工进行培训,让其快速融入公司。
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